イントラスト審査の日数は2〜3日、遅れる3つの原因と対処法

賃貸物件を借りようとしたとき、保証会社の審査がいつ終わるのか気になって不安になる方は多いはずです。特にイントラストを指定された場合、「審査に何日かかるの？」「自分は通るの？」という疑問を抱えたまま待ち続けるのはとても辛いものです。この記事では、イントラストの審査にかかる日数の目安と、審査が長引く原因、そして日数を短縮するために自分でできる対策を、手続きの流れに沿ってわかりやすく解説します。審査中に何をすべきか、どこに確認すればよいかも合わせてお伝えしますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

イントラストとはどんな会社か

イントラストは、賃貸住宅の家賃債務保証サービスを提供する保証会社です。入居者が家賃を支払えなくなった場合に、代わりに家賃を立て替える仕組みを提供しており、大家さんや管理会社にとっては家賃未払いリスクを軽減できる重要なパートナーとなっています。

入居者の立場から見ると、イントラストは「連帯保証人の代わり」として機能します。かつては親族などの連帯保証人を立てることが賃貸契約の一般的な条件でしたが、近年は保証会社を利用するケースが増えており、イントラストはその選択肢のひとつとして多くの物件で採用されています。

イントラストの公式サイトによると、家賃債務保証サービスには「家賃決済クレジットサービス（金融審査）」を組み合わせた商品もあり、毎月の家賃振り込みを効率化する仕組みも提供しています（出典：株式会社イントラスト公式サイト https://www.entrust-inc.jp/service/guarantee/）。また、賃貸借申込書をもって保証審査業務が可能な商品も開発されており、手続きの簡素化が図られています（出典：株式会社イントラスト プレスリリース https://www.entrust-inc.jp/press/2017/493/）。

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審査にかかる日数の目安

まず押さえておきたいのは、イントラストの審査日数について公式に明示された数値は現時点では確認できないという点です。そのため、ここでは複数の専門メディアが伝える情報をもとに、一般的な目安をご紹介します。

専門メディアの情報によると、イントラストの審査結果が出るまでは大体2〜3日程度かかるとされています（出典：ieagent.jp https://ieagent.jp/blog/chie/entrust-shinsa-337087）。また別の専門メディアでは、審査の結果は2〜3日、遅くても1週間以内に返ってくると説明されています（出典：nihon-alibi-kyokai.jp https://nihon-alibi-kyokai.jp/entrust-examination-failed/）。

ただし、これらはあくまで一般的な目安であり、申込内容や時期、担当者の状況によって前後することがあります。また、土日祝日に審査が止まるかどうかについては公式な説明が確認できていないため、申込のタイミングによっては実際の営業日ベースで計算する必要があるかもしれません。正確な日数については、管理会社または仲介業者を通じてイントラストに直接確認することをおすすめします。

審査が長引く3つの原因

審査日数が延びてしまう場合、多くのケースでは申込者側に原因があります。専門メディアの解説によると、書類の不備と本人確認の電話に出ないことが、審査遅延の主な原因です（出典：ieagent.jp https://ieagent.jp/blog/chie/entrust-shinsa-337087）。

第一の原因は、提出書類の不備です。収入証明書や身分証明書などの必要書類が揃っていなかったり、記載内容に誤りがあったりすると、審査担当者が確認作業を進められず、書類の再提出を求めることになります。この往復のやり取りが発生するたびに、審査完了までの日数が積み重なっていきます。

第二の原因は、本人確認の電話に出ないことです。保証会社は審査の過程で申込者本人に電話をかけて確認を行うことがあります。知らない番号からの着信を無視してしまうと、審査が一時停止してしまうことがあるため、申込後は見知らぬ番号からの電話にも注意して対応することが大切です。

第三の原因として、申込内容と実態の不一致が挙げられます。申込書に記載した勤務先や収入の情報が実際と異なる場合、追加確認が必要になり審査が長引くことがあります。申込書は正確に、丁寧に記入することが基本です。

審査日数を短縮するために自分でできること

審査をスムーズに進めるために、申込者が事前に準備できることはいくつかあります。重要なのは、書類を漏れなく揃えて正確に記入することです。これだけで審査の遅延リスクを大幅に減らすことができます。

具体的には、申込書の記入漏れや誤字がないかを提出前に必ず確認しましょう。氏名・住所・勤務先・収入などの基本情報は特に丁寧に記入します。また、必要書類については管理会社や仲介業者に事前に確認し、一度で全て揃えて提出できるよう準備しておくことが理想的です。

申込後は、登録した電話番号に着信があった場合はすぐに折り返すよう心がけてください。特に審査期間中は、知らない番号からの電話でも無視せず対応することが、審査をスムーズに進める上で非常に重要です。また、仲介業者や管理会社を通じて審査の進捗状況を確認することも可能ですので、不安な場合は遠慮なく問い合わせてみましょう。

なお、イントラストが提供する商品の種類や、申込に必要な書類の具体的な一覧については公表されている情報が限られています。個別の状況に応じた詳細は、契約書または公式サイト（https://www.entrust-inc.jp/）でご確認ください。

審査結果が出た後の流れと次の一手

審査結果は、管理会社や仲介業者を通じて通知されるのが一般的です。審査に通過した場合は、その後の契約手続きに進むことになります。一方、審査が通らなかった場合でも、すぐに諦める必要はありません。

審査に通らなかった場合の選択肢として、まず考えられるのは別の保証会社への切り替えです。保証会社は複数あり、それぞれ審査基準が異なるため、イントラストで通らなかったからといって他の保証会社でも同じ結果になるとは限りません。管理会社や仲介業者に相談して、別の保証会社を利用できるか確認してみましょう。

また、申込内容に不備や誤りがあって審査が通らなかった場合は、正確な情報で再申込できる可能性もあります。審査結果に納得できない場合は、まず担当者に理由を確認することが最初のステップです。ただし、審査基準の詳細は非公開であることが多く、明確な理由が開示されないケースもあることを念頭に置いておきましょう。

なお、イントラストの養育費保証サービスについては、Web審査の結果を1〜2日程度でマイページまたはメールにて案内するとしています（出典：株式会社イントラスト プレスリリース https://www.entrust-inc.jp/press/2020/223/）。ただし、これは家賃債務保証とは別のサービスであるため、家賃保証の審査日数とは区別して理解してください。

まとめ

イントラストの家賃債務保証審査にかかる日数は、専門メディアの情報によると一般的に2〜3日、遅くても1週間以内とされています。ただし、公式に明示された数値ではないため、正確な情報は管理会社や仲介業者を通じて確認することをおすすめします。審査を長引かせないためには、書類の不備をなくすこと、本人確認の電話に必ず対応することの2点が特に重要です。審査中は焦らず、担当者との連絡を密にしながら手続きを進めていきましょう。不安なことがあれば一人で抱え込まず、仲介業者や管理会社に積極的に相談することが、スムーズな入居への近道です。

参考文献・出典

• 株式会社イントラスト 公式サイト（家賃債務保証サービス） — https://www.entrust-inc.jp/service/guarantee/
• 株式会社イントラスト プレスリリース（アプラスとの業務提携・2017年） — https://www.entrust-inc.jp/press/2017/493/
• 株式会社イントラスト プレスリリース（養育費保証サービスサイト開設・2020年） — https://www.entrust-inc.jp/press/2020/223/
• ieagent.jp「保証会社イントラストの審査は厳しい？初回保証料額や落ちた際の対処法を解説！」 — https://ieagent.jp/blog/chie/entrust-shinsa-337087
• nihon-alibi-kyokai.jp「イントラストの審査は厳しい？審査でチェックされるポイントと落ちる人の特徴を解説」 — https://nihon-alibi-kyokai.jp/entrust-examination-failed/